Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wenn Sie mit einem Produkt oder Artikel, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, können Sie es selbstverständlich kostenlos an uns zurücksenden. Sie haben 30 Tage ab dem Erhalt des Pakets Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen. Wenn Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, haben Sie die Wahl zwischen Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung. Im letzteren Fall erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen (ab dem Tag des Erhalts des Artikels bei uns).
Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen
Im Allgemeinen müssen die zurückgegebenen Produkte in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit eventuellen Zubehörteilen zurückgesendet werden.
Gibt es Ausnahmen?
Im Allgemeinen und gemäß dem Gesetz bitten wir unsere Kunden, die Artikel in einem Zustand zurückzusenden, der es uns ermöglicht, sie wieder in den Verkauf zu geben.
Wie sendet man einen Artikel zurück?
Falls Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind oder dass Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice von CHAUFFAGISTE A BOIS BAULMES per Telefon unter +41755000000, per E-Mail an Contact@chauffagiste-baulmes.com oder über unser Kontaktformular auf der Seite Kontaktieren Sie uns durch Klicken HIER. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen die beste Lösung anbieten.
Fallen Gebühren für die Rücksendung eines Artikels an?
Die Rücksendung eines Artikels ist völlig kostenlos.
Rücksendungsadresse:
Rue de l’Hôtel de Ville, 1446 Baulmes, Schweiz
Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Rückerstattungsrichtlinien gelten 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch in der Originalverpackung sein.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt Ihres Artikels zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt oder abgelehnt wird.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und ein Kredit wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb eines festgelegten Zeitraums angewendet.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend den Kreditkartenaussteller, da es möglicherweise eine Verzögerung gibt, bevor Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es kann eine Weile dauern, bis eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn Sie nach Befolgung dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.